プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月

vision workss(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がウェブサイトおよびサービスを通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。

1. 収集する個人情報

お客様から直接提供される情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 会社名および役職
  • お問い合わせ内容

自動的に収集される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • 訪問日時とページ閲覧履歴
  • 参照元URL
  • デバイス情報(OS、画面解像度など)
  • クッキーとトラッキング技術によるデータ

コミュニケーションデータ

  • お問い合わせフォームからのメッセージ
  • 電子メールでのやり取り
  • 電話での会話内容(録音される場合があります)

2. 個人情報の使用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。

サービス提供: お問い合わせへの対応、コンサルティングサービスの提供
コミュニケーション: サービスに関する情報提供、重要なお知らせの送信
ウェブサイト改善: 利用状況の分析、ユーザー体験の向上
マーケティング: 新サービスの案内、関連情報の提供(同意を得た場合のみ)
法令遵守: 税務、会計、法的義務の履行
セキュリティ: 不正アクセスの防止、サイトの安全性維持

3. 個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

  • 同意: マーケティング通信や任意のクッキーの使用について、お客様の明示的な同意を得た場合
  • 契約履行: お客様へのサービス提供、お問い合わせ対応など、契約上必要な処理
  • 正当な利益: ウェブサイトの運営、事業活動、セキュリティ維持などの正当な事業目的
  • 法的義務: 税法、会計法など、法令で要求される義務の履行

4. 個人情報の保管期間

当社は、収集目的を達成するために必要な期間、個人情報を保管します。

お問い合わせ情報

対応完了後3年間

サービス記録

契約終了後5年間

財務記録

法令に基づき7年間

マーケティングデータ

同意撤回まで

保管期間経過後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。

5. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報の安全性を確保するため、以下の技術的・組織的措置を講じています。

データ暗号化

送信時および保存時のSSL/TLS暗号化

アクセス制限

必要最小限の担当者のみがアクセス可能

定期的監査

セキュリティシステムの定期的な見直しと更新

従業員教育

個人情報保護に関する継続的な研修実施

侵害対策

データ侵害発生時の通知体制(72時間以内)

6. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

  • サービス提供者: ホスティング、メール配信、分析ツールなど、サービス運営に必要な委託先
  • 法的要請: 裁判所命令、法執行機関からの正式な要請がある場合
  • 事業承継: 合併、買収などの事業再編が発生した場合

当社が利用する主な第三者サービス: Google Analytics(アクセス解析)、Google Ads(広告配信)、Facebook Business Tools(マーケティング分析)

7. お客様の権利

個人情報保護に関して、お客様には以下の権利があります。

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、コピーを入手する権利

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利

削除権

特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利(忘れられる権利)

データポータビリティ権

構造化された一般的な形式で個人情報を受け取る権利

異議申し立て権

特定の処理活動に異議を申し立てる権利

同意撤回権

いつでも同意を撤回する権利(撤回前の処理の適法性には影響しません)

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。1ヶ月以内に対応いたします。

8. 国際的なデータ転送

当社が使用する一部のサービスプロバイダーは、日本国外にサーバーを保有している場合があります。その場合、以下の保護措置を講じています。

  • 適切性認定を受けた国への転送
  • 標準契約条項(SCC)の締結
  • データ処理契約の締結
  • プライバシーシールド認証取得企業の利用

9. 未成年者のプライバシー

当サイトは、18歳未満の方を対象としたサービスではありません。18歳未満の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意が必要です。意図せず18歳未満の方の情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、登録されているメールアドレスに連絡いたします。最新版は常に本ページで確認できます。

11. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談、権利行使のご依頼は、以下の連絡先までお願いいたします。

vision workss 個人情報保護窓口

メール: [email protected]

電話: +81 58-2749-6318

住所: 〒500-8856 岐阜県岐阜市橋本町1-10-1, アクティブG 3階

受付時間: 月〜金 9:00-18:00

※ 当社の対応に満足いただけない場合、個人情報保護委員会に苦情を申し立てることができます。